Grâce à ce nouveau protocole de communication, qui intègre notre PMS à l’outil Expedia QuickConnect ® (EQC), il est possible de exporter des inventaires (disponibilité et tarifs) directement depuis le PMS, ainsi que de collecter automatiquement les réservations effectuées via du Web.

Mise à jour de la disponibilité et des tarifs:

• Quotas établis pour l’OTA
• Jours de séjour minimum et maximum
• Utilitaires CTA et CTD (près de l’arrivée, près du départ)
• Prix par jour et par personne pour les différentes chambres. Mise à jour automatique des prix avec plan de repas (par nombre d’invités, jour et type de chambre)
• Dates de clôture
• Génération de tarifs automatiques non remboursables + réservation anticipée
• La possibilité de programmer la mise à jour est activée pour qu’elle soit effectuée automatiquement (normalement, tous les jours à l’aube, bien qu’elle puisse être configurée selon les besoins de l’hôtel). D’autre part, il existe également l’option manuelle qui envoie les données au moteur lorsque l’utilisateur le décide. Le temps moyen de mise à jour pour une année entière, dans les cas automatiques et manuels, est inférieur à une minute.

Réception des réservations:

• La Réservation effectuée via Expedia.com est chargée directement dans le PMS (l’existence de nouvelles Réservations est vérifiée par un contrôle périodique, avec une fréquence configurable en fonction des besoins de l’hôtel; ex: 10 ‘, 15’, 30 ‘, etc.)
• Une confirmation immédiate est envoyée à Expedia.com, y compris le numéro de réservation réel, généré dans l’hôtel lui-même via le PMS
• A réception de chaque Réservation, une impression des données qui y sont associées est réalisée (ainsi qu’un e-mail est envoyé au Responsable Hébergement). De cette manière, l’hôtel percevra qu’une nouvelle réservation a été chargée dans ses systèmes informatiques
• Mise à jour automatique des quotas et des réservations