Grâce à ce nouveau protocole de communication, il est possible d’exporter des inventaires (disponibilité et tarifs) directement depuis le PMS, ainsi que de collecter automatiquement les réservations effectuées via le Web.

Mise à jour de la disponibilité et des tarifs:

• Quotas établis pour les icastelli et prix par jour pour les différentes chambres, bien qu’un type de chambre dans le PMS puisse signifier différents types de chambre dans l’OTA (double standard, double avec vue sur la mer, double rez-de-chaussée, etc. , pouvoir augmenter ou diminuer les prix en pourcentage, selon le type de chambre)
• Jours de séjour minimum
• Différents plans de code sont automatiquement générés dans icastelli pour la gestion du plan de repas (chambre seule, petit-déjeuner, demi-pension, pension complète et tout compris)
• Dates de clôture
• La possibilité de programmer la mise à jour est activée pour qu’elle soit effectuée automatiquement (normalement, tous les jours à l’aube, bien qu’elle puisse être configurée selon les besoins de l’hôtel). D’autre part, il existe également l’option manuelle qui envoie les données à l’OTA au moment où l’utilisateur décide. Le temps moyen de mise à jour pour une année entière, dans les cas automatiques et manuels, est inférieur à une minute.

Réception des réservations:

• La Réservation effectuée via icastelli est chargée directement dans le PMS (l’existence de nouvelles Réservations est vérifiée par un contrôle périodique, avec une fréquence configurable en fonction des besoins de l’hôtel; par exemple: 10 ‘, 30’, a une fois par jour, etc.).
  • En raison des particularités de cette OTA, il est devenu nécessaire de mettre en œuvre une vérification de l’existence préalable dans le PMS de chacune des Réserves récupérées, ainsi que des modifications qui y ont été apportées
• A réception de chaque Réservation, une impression des données qui y sont associées est réalisée (ainsi qu’un e-mail est envoyé au Responsable Hébergement). De cette manière, l’hôtel percevra qu’une nouvelle réservation a été chargée dans ses systèmes informatiques
• Mise à jour automatique des quotas et des réservations

Outils de communication:

• Suite aux nouvelles tendances pour l’optimisation de la communication entre l’hôtel et l’OTA, un accès direct depuis le PMS a été mis en place aux valeurs principales et transactionnelles de: Plan tarifaire, Type de chambre, Disponibilité tarifaire, Réservations (Tous Réservations, Check In-Out pour un an, Modifications pour un an). De cette manière, l’Hôtel pourra, de manière simple, obtenir toutes les informations pertinentes pour la configuration de la communication, ainsi que l’inventaire exhaustif des Réservations (historiques)