2015. Intégration avec Sentido
Dans le cadre de notre campagne d’intégration avec les principales OTA du marché, nous avons le plaisir d’annoncer officiellement la création d’un nouveau protocole de communication dans la suite Seven Stars OTA Connectivity, le PMS de Class One Groupe . L’une des grandes qualités de cette intégration est qu’elle est protocolisée en interne avec la réglementation OTA.
Il s’agit, dans ce cas, de l’intégration avec TourOnline, son produit principal est la réservation de salle et le système de gestion des canaux DIRS21, il a été lancé en 1999 et est continuellement développé. Un nombre croissant d’années et les clients DIRS21 confirment un développement durable et innovant. Aujourd’hui, plus de 3 500 hôtels et prestataires de services touristiques DIRS21 et en 2011 un volume d’affaires de plus de 200 millions. Avec des solutions Internet individuelles, des systèmes de gestion de contenu puissants, du site Web de chaque hôtel, de grands portails de vacances au puissant système de réservation en ligne DIRS21.
Grâce à ce nouveau protocole de communication, il est possible d’exporter des inventaires (disponibilité et tarifs) directement depuis le PMS, ainsi que de collecter automatiquement les réservations effectuées via le Web.
Mise à jour de la disponibilité et des tarifs:
- Quotas et prix par jour établis pour les différentes chambres, bien qu’un type de chambre dans le PMS puisse signifier différents types de chambre dans l’OTA (Standard Double, Sea View Double, Ground Floor Double, etc., pouvant augmenter ou diminuer les prix en pourcentage, selon le type de chambre)
- Jours de séjour minimum, séjour maximum.
- Un tarif unique est exporté dans lequel la gestion du plan de repas peut être incluse (chambre seule, petit-déjeuner, demi-pension, pension complète et tout compris).
- Contrôle des prix par occupation.
- Dates de clôture et CTA (proche de l’arrivée), CTD (proche du départ)
- La possibilité de programmer la mise à jour est activée pour qu’elle soit effectuée automatiquement (normalement, tous les jours à l’aube, bien qu’elle puisse être configurée selon les besoins de l’hôtel). D’autre part, il existe également l’option manuelle qui envoie les données à l’OTA au moment où l’utilisateur décide. Le temps moyen de mise à jour pour une année entière, dans les cas automatiques et manuels, est inférieur à une minute.
Réception des réservations:
- La Réservation effectuée via DIR21 est chargée directement dans le PMS (l’existence de nouvelles Réservations est vérifiée par un contrôle périodique, avec une fréquence configurable en fonction des besoins de l’hôtel; par exemple: 10 ‘, 30’, a une fois par jour, etc.).
- A réception de chaque Réservation, une impression des données qui y sont associées est réalisée (ainsi qu’un e-mail est envoyé au Responsable Hébergement). De cette manière, l’hôtel percevra qu’une nouvelle réservation a été chargée dans ses systèmes informatiques
- Mise à jour automatique des quotas et des réservations
Outils de communication:
- Suite aux nouvelles tendances pour l’optimisation de la communication entre l’hôtel et l’OTA, un accès direct depuis le PMS a été implémenté aux valeurs principales et transactionnelles de: Plan tarifaire, Type de chambre, Réservations (Toutes Réservations, Chèque Modifications In-Out d’un an, modifications d’un an). De cette manière, l’Hôtel pourra, de manière simple, obtenir toutes les informations pertinentes pour la configuration de la communication, ainsi que l’inventaire exhaustif des Réservations (historiques)