2015. StarPL (Restaurant 4.0)

Les applications de gestion de restaurant que l’on peut trouver sur le marché se limitent à offrir une solution pour l’entreprise, en restant en dehors des changements dans le secteur. Ces lacunes sont particulièrement importantes aujourd’hui et sont également la raison pour laquelle la plupart des solutions logicielles ne fonctionnent plus.

Conséquence de la mondialisation et, surtout, des dernières avancées technologiques, il y a de nouveaux acteurs sur le marché qui jouent un rôle de plus en plus important dans l’entreprise et doivent être pris en compte par la solution informatique utilisée par le restaurant. Les clients ne recherchent pas seulement une expérience culinaire, ils s’attendent également à ce qu’elle aille de pair avec la technologie qu’ils utilisent au quotidien.

La première classe a travaillé pendant les trois dernières années pour combler ces lacunes. Bien que la version précédente de StarPL ait fonctionné avec succès chez de nombreux Clients, en 2014 un nouveau projet a été lancé prenant en compte les dernières technologies du Secteur (intégration avec d’autres plateformes, mobilité, exploitation en mode Cloud …). La nouvelle version de notre produit, nommée Restaurant 4.0, est le résultat de ce projet.

Voici les principales caractéristiques de ce produit:
    • La technologie à quatre couches (données, règles métier, Web, client) porte les 4 A (AnyOne, AnyTime, AnyWhere, AnyDevice)
    • Les règles commerciales ont été développées au cours de 25 ans d’expérience (et constamment améliorées pour prendre en charge les derniers changements du marché). La suite Intervention Control représente l’un des principaux points à prendre en compte (Rapports d’activité quotidiens, Rapports globaux de rentabilité des plats, rentabilité vs popularité, Contrôle des fraudes, saisonnalité, contrôle des clients fidèles, contrôle des tables, etc.). Le système de reporting est si puissant qu’il permet d’obtenir des données aussi précises que le prix moyen de la couverture les jours de pluie avec des températures comprises entre 15 ° et 25 °.
    • Des fonctionnalités de Business Intelligence de réponse immédiate, qui permettent de prendre des mesures instantanées, au moment précis. Si à une table l’un des clients du Restaurant a commandé un vin avec un prix supérieur à un seuil, un SMS sera immédiatement envoyé au gérant de garde, afin qu’il sache immédiatement qu’il y a quelqu’un de spécial dans son restaurant.
    • Intégration directe avec le Restaurant, depuis n’importe quel appareil mobile avec un navigateur, qui permet à un client d’appeler le serveur, d’obtenir sa facture immédiatement, de pré-commander des plats, d’évaluer sa nourriture, de partager qu’il a visité le restaurant sur les réseaux social. De plus, la fonctionnalité peut être intégrée aux réseaux sociaux, en plus de maintenir des programmes de fidélisation de la clientèle.
    • Le client pourra se connecter de l’extérieur avec le restaurant via des services de géolocalisation. Vous pouvez consulter les codes promotionnels et les bonus ainsi que faire de nouvelles réservations, publier des informations sur RRSS, etc.
    • Toutes les informations que le système enregistre via les fonctionnalités précédentes permettent au Programme de disposer d’un module CRM puissant.
    • Livraison à domicile et service d’étage
    • Paiement par différentes méthodes (y compris cartes de crédit, PayPal, bitcoins, etc.) ou différentes devises (en plus des points des programmes de fidélité).

    StarPL Présentation  

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