Change log International – Multi-devises Avec Class One résolu Problèmes fonctionnels dans l’hôtel. Mondialisation oblige. Parlons de deux hypothèses, bien que nous puissions bien sûr en nommer beaucoup d’autres : Pays fortement dépendants de la dollarisation. Ma devise locale peut être : MXN, PEN, COP, ARS, …, maintenant mon marché, mes réserves et mes paiements me sont … Lire la suite
Change log Changement de chambre anticipé/programmé Avec Class One résolu Problèmes fonctionnels dans l’hôtel. Un cas plus fréquent que nous ne le souhaiterions, c’est lorsqu’un client veut changer le type de chambre,à ce moment (jour) cela ne peut pas être fait (il n’y a pas de disponibilité) mais le lendemain jour ou un autre jour … Lire la suite
Change log HouseKeeping. Nouvelle Culture Communication au service de HouseKeeping Avec Class One résolu HouseKeeping – La communication. Nous n’avons pas réalisé que d’autres départements et pas seulement le Front Office sont impliqués dans l’hôtel, dans la communication du client. Un exemple simple, un client a contracté un Late Check-Out, je me demande la gouvernante le … Lire la suite
Change log USALI (Uniform System of Account for Lodging Industry) De l’hôtel Avec Class One résolu USALI. Pour parler d’USALI, il faut connaître un peu son histoire, elle a été définie en 1926 dans la ville de NY, pour faire une normalisation comptable des états financiers dans les Hôtels. En 2018, HFTP a acquis les droits … Lire la suite
Change log Chambre virtuelle Avec Class One résolu Que signifie les Chambres virtuelles ?. Aussi appelées par certains hôtels Chambres Famille, partagées, communicantes, …, sont ces chambres qui se forment avec l’union de 2 chambres ou plus, mais qui n’existent pas dans la réservation, car si elles existaient, elles seraient dupliquées avec celles qui … Lire la suite
Il est destiné à récompenser la meilleure idée « non envisagée » dans les logiciels hôteliers actuels (PMS/SHMS) AEDH et Class One Groupe Ils veulent récompenser la meilleure idée d’innovation qui devrait être incluse dans les procédures habituelles de la direction de votre hôtel ou chaîne hôtelière. Le jury sera composé d’experts hôteliers à la solvabilité reconnue … Lire la suite
PSD2 standard Son inclusion dans les systèmes de Class One Norme PSD2. Comme on le sait, et après plusieurs retards, il faut appliquer la réglementation PSD2 sur les frais de carte de crédit. Il y a maintenant beaucoup de doutes dans le secteur hôtelier, ayant une série d’opérations claire et connaissant le fonctionnement en Class … Lire la suite
Smart Seven Stars et StarPOS Gestion tout compris All Inclusive Le plus important est de savoir à qui appartient la formule tout compris, il existe actuellement deux procédures en Class One Contrôle par QR que vous avez dans CWM (Customer Web Mobile). Le client est entièrement identifié dans le système, donc lors de la présentation … Lire la suite
IA: Live Rate ≠ Segments → ≠ Optimal Predictive Rate Pourquoi l’IA? Si dans votre HÔTEL votre tarification est compliquée, lente et éventuellement incorrecte, en Classe 1, nous avons créé la solution dans IA: Live Rate, laissez notre système faire le travail pour vous. Paramètres tels que: prévision d’occupation, libération, événements, occupation de zone et … Lire la suite