StarCrs

Votre système de réservation
Restaurant intégré WEB 4.0
Go to Market

STARCRS
RÉSERVATIONS AU RESTAURANT

Toutes les règles métier, affinées au fil des ans, et l’incorporation d’une nouvelle génération de jeunes ingénieurs informaticiens à nos collaborateurs, contribuent à la réussite de ce projet, contribuant à une toute nouvelle culture du comportement. . Génération Millenium et «Y»«Z».
La génération du millénaire a introduit dans notre environnement les soi-disant «natifs du numérique»: des individus pour qui l’utilisation de la technologie fait partie de leur vie ordinaire dès leurs premières années, ils sont nés et élevés avec au moins un appareil électronique à portée de main et pour eux les nouvelles technologies ne sont pas des pratiques mystérieuses et compliquées auxquelles il faut s’adapter.

Votre monde est interconnecté, il est technologique et mondial. Et, bien sûr, ils seront les gros consommateurs de la prochaine décennie. Ils sont nés avec les nouvelles technologies, ils attendent donc toujours de la vitesse et de l’efficacité; Ils se déplacent toujours connectés à Internet et à leurs téléphones portables, avec lesquels ils planifient et réservent leurs expériences de voyage, valorisent les expériences hors ligne et cherchent à s’intégrer à la culture locale des destinations qu’ils visitent.

Ils appartiennent à la génération «actuelle», ils recherchent des informations rapides, immédiates et en temps réel, ils font des commentaires, consultent différentes sources avant de réserver, ils aiment les expériences locales et exigent un accès Wi-Fi gratuit de haute qualité.

Pour fournir une couverture technologique à ces besoins, Class One, a développé tout un système appliquant la méthodologie de la technologie 4 couches, le développement Web, le responsive design, et le respect des règles métier (notre sac à dos depuis plus de 30 ans), réalisant l’intégration jusqu’ici inexistante sur le marché.

Dans cette nouvelle page, vous pouvez voir différentes vidéos et présentations de notre entreprise et de nos produits

StarCRS - Grupo Class One

StarCrs

Central Reservation Systems
Système de réservation pour bars et restaurants

StarCRS - Grupo Class One

PRINCIPALES CARACTÉRISTIQUES

StarCrS (Central Reservation System), comme son nom l’indique, est un centre de réservation pour les restaurants, bars et cafés et hôtels. De même, cette application est également intégrée avec le reste des packages de la Suite of the Class One Group . IL EST ÉGALEMENT CARACTÉRISÉ PAR LES ASPECTS SUIVANTS:

POURQUOI CLASS ONE?

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES StarCrS, est un système de réservation centralisé présentant les caractéristiques suivantes:

Géolocalisation

Tous les établissements seront géolocalisés.

Les recherches peuvent être effectuées selon des critères autres que la géolocalisation.

Réservations

Réservations dans l'un des établissements associés ou appartenant à l'entreprise.

Réservations directes aux systèmes de Class One ou e-mail à ceux qui n'ont pas de Class One.

Ordres

Livraison à domicile ou à emporter.
Systèmes Class One obligatoires.

Évaluations

Nos clients valoriseront les établissements, leur valorisation étant visible pour le reste d'entre eux.

Promotions

Les établissements peuvent faire différentes promotions de votre entreprise.

Événements

Au niveau de l'entreprise, les événements jugés appropriés peuvent faire l'objet d'une publicité et, si cela est autorisé, les établissements peuvent également les publier.

RÔLES COMPORTEMENTAUX

La génération Millennium marque l’évolution du secteur dans les années à venir. Class One, conscient de ce nouveau scénario, a développé une centrale de réservation puissante, simple et indépendante.

La centralisation en un point des données appartenant à nos Clients. Les implications pour une utilisation en entreprise sont immédiates. Peu importe que le client soit sur son Smartphone, qu’il paie dans l’un des bars et cafétérias rattachés au programme, qu’il fasse des réservations dans les restaurants, bars et hôtels, ou au restaurant lui-même en sélectionnant les plats qui vont être servis, …

Chaque restaurant n’aura accès qu’aux données générées par chaque client dans son restaurant, le reste restant invisible, pas dans HeadQuarters.

DANS CE PROCESSUS, IL YA TROIS RÔLES DE COMPORTEMENT TRÈS BIEN DÉFINIS:

Client Son enregistrement nécessite des informations minimales (nom, téléphone, email et votre mot de passe). L’inscription sera activée en confirmant le code envoyé par SMS sur votre téléphone. Il existe la possibilité de reprendre vos données de votre compte Facebook. Un système très simple à utiliser a été réalisé et prend toujours le plus grand soin de l’esthétique, de la rapidité et de la fiabilité.

Établissement
L’identification mobile garantit la véritable identité du Client, nous donnant une fiabilité absolue pour savoir qui effectue les réservations, les évaluations, les commandes, …

Nos clients ont des noms et prénoms, ils font partie du système.

Facile / Convivial Un client n’a pas besoin de connaître l’application, il la détecte sur l’écran lui-même. La première chose qui capture sont les promotions que vous avez incluses dans le centre de réservation, une fois que vous avez sélectionné l’emplacement, vous pouvez le limiter aux restaurants, hôtels ou bars, ainsi qu’à une certaine catégorie. Il peut être commandé par liste d’Etablissements selon évaluation, alphabétique, par prix et par promotions.

Lorsque vous aurez sélectionné l’Etablissement, en plus de Réserver, Commander, Evaluer ou Consulter la Lettre, vous pourrez effectuer une série de fonctions très utiles: Accédez à votre Site Web, appelez par téléphone en un seul clic, envoyez-vous un email, Copiez vos données Wifi -SSID / Mot de passe, ou envoyer un WhatsApp à la personne avec qui vous avez séjourné, où vous trouverez toutes les informations de l’établissement (nom, adresse, téléphone, et localisation directe de Google Maps).

Le système de réservation est actuellement en 12 langues, pouvant intégrer les langues supplémentaires souhaitées à tout moment.

Vous pouvez décider, Près de moi ou sélectionner un autre lieu (dans ce cas, la centrale le propose avec remplissage automatique). Une fois l’emplacement sélectionné, il indiquera les restaurants, hôtels et bars à proximité. Lorsqu’il y en a plusieurs, cela indique combien il y en a dans des cercles différents, en cliquant sur le nombre nous diminuerons jusqu’à ce que nous puissions voir ceux que nous voulons. Votre emplacement doit être autorisé sur le téléphone et le navigateur.

De nos jours, il est très important qu’ils nous voient, qu’ils fassent la meilleure promotion de votre entreprise. Encouragez ces jours avec moins d’afflux avec une réduction, un happy hour, 2 × 1, …

Un client regarde généralement toujours les établissements qui ont des offres et s’ils sont à son goût, il est très probable qu’il n’insistera plus pour en chercher davantage, il fera la réservation pour vous.

crm01-2

CRM

Les informations de nos clients sont maximisées. Vous pourrez analyser vos clients par nombre de visites, quantités consommées, dîners, moyenne par couverture, canal de vente, localisation … et avec les données obtenues vous pourrez réaliser les actions commerciales que vous jugerez appropriées, campagnes email ou SMS.

CRM
Vous pourrez également analyser quels plats les clients sélectionnés ont consommés, ainsi que quels clients ont consommé un certain plat.

CRM
Sans oublier que nos clients valoriseront nos restaurants et plats, et qu’ils pourront partager des informations sur les réseaux sociaux directement depuis l’application, ainsi que faire des critiques, ce qui sera toujours utile pour parvenir à une amélioration de notre qualité de service.

FIDÉLITÉ
  • Paiement par points, obtenu pour les consommations précédentes.
  • Le système peut fidéliser ses clients avec des offres spéciales exclusives pour eux.
  • Politique de récompenses pour les objectifs atteints (nombre de visites, quantités consommées, clients présentés, …).
  • Le Client saura toujours ce qu’il a consommé au Restaurant, Cafétéria,…, les points qu’il a accumulés, les réservations qu’il a faites,…
Précédent
Suivant
crs15

La conception de l’application facilite son utilisation pour n’importe quel rôle d’utilisateur: (Management, serveur, client …). Nos clients peuvent faire partie du système, être en mesure d’exécuter des fonctions qu’ils n’avaient pas imaginées il y a quelque temps. Avec toute l’expérience du secteur, un système très simple à utiliser a été réalisé, très configurable et en prenant toujours le plus grand soin de l’esthétique, donc chaque client peut se sentir très à l’aise avec l’application.

Il est également totalement réactif, il s’adapte à tout appareil doté d’un navigateur Internet compatible.

Les données Extranet de l’Etablissement sont facilement accessibles, et le Gestionnaire peut à tout moment faire varier les paramètres qui régissent son établissement dans la Centrale de Réservation.

StarCRS - Grupo Class One

StarCrs

Votre franchise a besoin d'un centre de réservation
La classe un facilite les choses

StarCRS - Grupo Class One

FACILE

C'est intuitif et facile à apprendre. Même pour les utilisateurs peu familiarisés avec le monde des applications informatiques.

UTILISABLE

Sa maniabilité agile. la manipulation permet de réduire le temps d'attente à la réception.

DÉBOGUÉ

Ce sont des systèmes finis et débogués, sans erreur.

POLYVALENT

Le StarCrS s'adapte aux hôtels et restaurants de tous types, quelle que soit leur taille, le pays dans lequel ils se trouvent, etc.

SÛR

Il garantit, pour tous ses clients, la sécurité de toutes les données.

EXCLUSIF

Il offre des fonctionnalités exclusives à l'hôtel, qui ne sont présentes dans aucune autre application du secteur hôtelier.

Que pensent les clients du système?

Les entreprises
confiance dans
Class ONE

169

Mechanized hotels

101

External interfaces

30

Years of experience

12

Independent Systems

Grupo Class One
×