Hace muchos años al mecanizar un hotel, su directora nos comenta que sería bueno que los clientes pudiesen comprar a la llegada una tarjeta con un saldo determinado, y así poder pagar en todos los puntos de venta. Con ello, me explicaba Christiane, consiguen que aparentemente el Cliente, (al dársela a sus hijos,…), controlaría mejor el gasto que se produce.
La realidad es que se le está obligando al Cliente a consumir en el Hotel. Por otro lado si el diseño de la tarjeta es «bonito», el cliente aunque le quede poco saldo, no lo recupera, prefiere llevársela para Alemania como recuerdo.
Ese fue el origen de la Tarjeta Monedero, en el año 2.004. En este nuevo re-platforming (conversión de los sistemas a Web 4.0), hemos ampliado el objetivo de la misma, ya que ahora forma parte del corporativo, y además, si se desea, se asocia a un cliente (nombre y apellidos). Con ello forma parte de las formas de pago en StarCrS (Central de Reservas), pudiéndose pagar en los establecimientos que estén asociados, una mecánica similar a los Tickets de Restaurantes.
En Abril de 2.016, se ha renovado en el Hotel a Web 4.0, y los resultados siguen siendo espectaculares, en temporada alta unas medias de ventas superiores a los 5.000 euros/día.
En resumen, un producto más de la familia Web 4.0, con el objetivo de ser una tarjeta de Prepago, válida para usar en todas nuestras aplicaciones.
