Change log Internacional – Multimoeda Com Class One resolvido Problemas funcionais no Hotel. A globalização obriga. Vamos falar sobre duas suposições, embora, é claro, possamos citar muitas outras: Países altamente dependentes da dolarização. Minha moeda local pode ser: MXN, PEN, COP, ARS, …, agora meu mercado, minhas reservas e meus pagamentos são normalmente feitos para … Ler mais
Change log Mudança de quarto antecipada/agendada Con Class One resuelto Problemas funcionais no Hotel. Um caso mais frequente do que gostaríamos, é quando um hóspede deseja alterar o tipo de quarto, naquele horário (dia) não pode ser feito (não há disponibilidade), mas no próximo dia ou em outro dia de sua estadia pode ser feito … Ler mais
Change log HouseKeeping.Nova Cultura Comunicação para o Departamento de Limpeza Com Class One resolvido HouseKeeping – Comunicação. Não percebemos que outros departamentos e não apenas o Front Office estão envolvidos no hotel, na comunicação do hóspede. Um exemplo simples, um hóspede contratou um Late Check-Out, gostaria de saber a governanta sabe disso?, ou um Early … Ler mais
Change log USALI (Uniform System of Account for Lodging Industry) Do Hotel Com Class One resolvido USALI. Para falar da USALI, é preciso conhecer um pouco de sua história, ela foi definida em 1926 na cidade de NY, para fazer uma normalização contábil das demonstrações financeiras nos Hotéis. Em 2018, a HFTP adquiriu os direitos … Ler mais
Change log Quartos virtuais Com Class One resolvido O que significa por Quartos Virtuais?. Também chamados por alguns hotéis Quartos Família, compartilhados, comunicantes, …, são aqueles quartos que se formam com a união de 2 ou mais quartos, mas que não existem no Booking, pois se existissem, os mesmos seriam duplicados com os que o compõem. … Ler mais
Destina-se a recompensar a melhor ideia “não contemplada” no software de hotel atual (PMS / SHMS) AEDH e Class One Group Querem premiar a melhor ideia de inovação que deve constar nos procedimentos habituais da Gestão do seu Hotel ou Rede Hoteleira. O júri contará com a participação de especialistas em hotelaria de reconhecida solvência … Ler mais
PSD2 padrão Sua inclusão em sistemas Class oNe Padrão PSD2. Como bem sabemos, e após vários atrasos, devemos aplicar o regulamento PSD2 nas despesas de cartão de crédito. Há muitas dúvidas no setor hoteleiro agora, tendo um conjunto claro de operações e conhecendo o funcionamento em Class One, eles não terão problemas. Terminologia : SCA … Ler mais
Smart Seven Stars e StarPOS Gerenciamento Tudo Incluído Tudo incluído O mais importante é saber quem é o dono do All Inclusive, existem dois procedimentos atualmente na Class One Controle por QR que você tem no CWM (Customer Web Mobile). O cliente está totalmente identificado no sistema, portanto, ao apresentar o código QR nos diferentes … Ler mais
IA: Live Rate ≠ Segments → ≠ Optimal Predictive Rate Por que IA? Se no seu HOTEL o seu preço é complicado, lento e no final das contas possivelmente incorreto, na Class One criamos a solução em IA: Live Rate, deixe que nosso sistema faça o trabalho por você. Parâmetros como: previsão de ocupação, lançamento, … Ler mais