Padrão PSD2.

Como bem sabemos, e após vários atrasos, devemos aplicar o regulamento PSD2 nas despesas de cartão de crédito. Há muitas dúvidas no setor hoteleiro agora, tendo um conjunto claro de operações e conhecendo o funcionamento em Class One, eles não terão problemas.

Terminologia :

SCA (autenticação forte do cliente). Autenticação aprimorada. Aplica-se a pagamentos online “iniciados pelo cliente” na Europa. Para pagamentos com cartão online, esses requisitos se aplicam a transações em que a empresa do titular do cartão e o banco estão localizados no Espaço Econômico Europeu (EEE). (Presumimos que os regulamentos da SCA serão aplicados no Reino Unido, independentemente do resultado do Brexit.)

MOTO (pedido por telefone / correio). Os dados do cartão coletados pelo telefone estão fora do escopo do SCA e não requerem autenticação.

MIT (transações iniciadas por comerciante). Será considerada uma transação MIT quando o titular do cartão não estiver presente, não sendo possível efetuar a sua autenticação. Se o usuário estivesse presente e a autenticação fosse possível, seria considerada uma transação iniciada pelo consumidor e, portanto, não haveria exceção. MIT: parcelamento, pagamento recorrente, acréscimos de valor, cobrança de mora, no show, as chamadas “Credenciais não programadas em arquivo (UCOF)”, que são aquelas em que as credenciais são armazenadas com o consentimento do consumidor para efectuar pagamentos futuros mas sem calendário ou montante definido (pode ser, por exemplo, o pagamento pela utilização de um serviço) e outros. A autenticação forte (SCA) deve ser realizada no momento do acordo . Essa autenticação será essencial para que, quando chegar a hora, a transação do MIT possa ser realizada. Para isso, deve ser sinalizado corretamente para que o emissor entenda que não deve ser autenticado.

• No show , o hotel poderá cobrar um valor antecipado de acordo com as condições da reserva (após autenticação do usuário ) É uma transação MIT.
• Quando o cliente autorizar taxas extras (pague pelos serviços de que gosta durante a sua estadia). O cliente saiu e deixou despesas não pagas. É uma transação MIT.

• Um e-mail será enviado ao cliente com um link no qual ele deve “tokenizar” o cartão com a forma de pagamento subsequente.
  • O cliente recebe o e-mail instruindo-o a clicar em outro link.
  • Ao clicar no novo link irá para uma plataforma segura onde são solicitados os dados do seu cartão e é verificada a validade do cartão, para efetuar a sua tokenização Meio de Pagamento.
  • A Class One recebe o cartão tokenizado deste cliente do gateway de Métodos de Pagamento, associando-o à Reserva e / ou estadia subsequente, sem que esta tokenização seja acessada a qualquer momento.
• No momento da cobrança, seja por “no show”, extras, ou pela própria conta do hotel, haverá uma forma de pagamento que será cobrada por cartão tokenizado, que identificará de forma confiável a referida Reserva / Estadia com a tokenização anterior , procedendo ou negando a cobrança do mesmo.

Aprimoramento e aplicação em CWM (Customer Web Mobile)

Nas opções Customer Web Mobile (por parte do Cliente), a possibilidade de “arquivar” os seus dados do cartão tokenizado ou não é alargada, para que nas cobranças subsequentes não tenha de repetir os seus dados novamente.

• Comercia Global Payments
• PaynoPain
• MyMoid

CTO Class One Grou