Tudo incluído
O mais importante é saber quem é o dono do All Inclusive, existem dois procedimentos atualmente na Class One
- Controle por QR que você tem no CWM (Customer Web Mobile).
O cliente está totalmente identificado no sistema, portanto, ao apresentar o código QR nos diferentes Pontos de Venda, já se detecta que eles possuem o regime Tudo Incluído. </ p >
- Controle por pulseiras, descartáveis ou não
Ao fornecer o CheckIn de um cliente, os IDs das pulseiras são lidos (sejam eles de uso único ou multiuso), e esses IDs (que são exclusivos) são associado à estadia. Ao apresentar a pulseira a um leitor de PDV, leia a estada correspondente e verifique se está tudo incluído
Procedimentos associados ao All Inclusive.
- Os garçons não podem “vender” tudo o que está incluso sem a identificação do proprietário.
- Ao fazer qualquer venda com tudo incluso, o quarto e seu hóspede são associados ao ingresso.
- Se as “vendas” do all inclusive excederem os valores previamente estabelecidos, um gatilho (Trigger) dispara ao responsável correspondente, indicando que em um Quarto o limite de despesas all inclusive está sendo “ultrapassado” .
- Você pode obter diferentes relatórios que indicam as proporções de:
- Consumos detalhados por quarto.
- Rácios de Alimentos, Bebidas e Outros em duplo canal (obtidos dos custos reais dos produtos // obtidos dos rácios aplicados às vendas), estes Rácios também podem ser obtidos entre as datas que os indicamos por:
- Global (Totalizado), sabendo genericamente quanto custa o Tudo Incluído por pax e discriminado (Total, Alimentação, Bebida e Outros)
- Por países, por segmentos de mercado, por agências, por canais
Javier González Otero
Grupo CTO Class One