2015. Intégration avec Hotelbeds
Dans le cadre de notre campagne d’intégration avec les principales OTA du marché, nous avons le plaisir d’annoncer officiellement la création d’un nouveau protocole de communication dans la suite Seven Stars OTA Connectivity, le PMS de Class One Groupe . Une des grandes qualités de cette intégration est qu’elle est fondamentalement orientée et pensée pour l’intégration PMS, sans avoir la philosophie Channel Manager, pour laquelle ils ont un protocole différent.
Il s’agit, dans ce cas, de l’intégration avec Hotelbeds , nous parlons de l’un des plus grands grossistes en hébergement au monde. monde. Sa combinaison de connaissances approfondies de l’industrie du voyage et de campagnes promotionnelles créatives vous aidera à tirer le maximum de valeur de votre portefeuille. En travaillant en collaboration, ils peuvent créer des campagnes de marketing conjointes uniques, basées sur une combinaison de canaux de distribution, de marchés sources et de tarifs promotionnels conçus à partir de leur PMS Seven Stars.
Ce protocole se compose de 2 parties, celle que nous avons confirmée aujourd’hui est l’export des inventaires (disponibilité et tarifs). Dans les prochaines semaines, nous procéderons à la prochaine homologation d’importation des réserves.
Grâce à ce nouveau protocole de communication, il est possible d’exporter des inventaires (disponibilité et tarifs) directement depuis le PMS, ainsi que de collecter automatiquement les réservations effectuées via le Web.
- Mise à jour de la disponibilité et des tarifs:
- Quotas et prix par jour établis pour les différentes chambres, bien qu’un type de chambre dans le PMS puisse signifier différents types de chambre dans l’OTA (Standard Double, Sea View Double, Ground Floor Double, etc., pouvant augmenter ou diminuer les prix en pourcentage, selon le type de chambre)
- Jours de séjour minimum, séjour maximum. Release Control (la deuxième OTA qui inclut les versions)
- Dates de clôture.
- La possibilité de programmer la mise à jour est activée pour qu’elle soit effectuée automatiquement (normalement, tous les jours à l’aube, bien qu’elle puisse être configurée selon les besoins de l’hôtel). D’autre part, il existe également l’option manuelle qui envoie les données à l’OTA au moment où l’utilisateur décide. Le temps moyen de mise à jour pour une année entière, dans les cas automatiques et manuels, est inférieur à une minute.
Réception des réservations:
- La Réservation effectuée via Hotelbeds est chargée directement dans le PMS (l’existence de nouvelles Réservations les envoie directement au moment où les Hotelbeds sont produits vers notre système Seven Stars).
- Un contrôle est effectué sur l’existence antérieure dans le PMS de chacune des Réserves récupérées, ainsi que des modifications qui y ont été apportées.
- Hotelbeds est informé si ladite Réservation a été chargée, et en cas d’erreur, la raison est indiquée.
- A réception de chaque Réservation, une impression des données qui y sont associées est réalisée (ainsi qu’un e-mail est envoyé au Responsable Hébergement). De cette manière, l’hôtel percevra qu’une nouvelle réservation a été chargée dans ses systèmes informatiques
- Mise à jour automatique des quotas et des réservations
Outils de communication:
- Suite aux nouvelles tendances pour l’optimisation de la communication entre l’hôtel et l’OTA, un accès direct du PMS aux valeurs principales et transactionnelles de: Liste des contrats HSI, Détail des contrats HSI et Inventaire des contrats HSI a été mis en œuvre. De cette manière, l’hôtel pourra, de manière simple, obtenir toutes les informations pertinentes pour la configuration de la communication.